西安人民大廈索菲特酒店位于西安市東新街，地處古城西安中心，毗鄰鐘樓，地理位置得天獨(dú)厚，交通便利。酒店集現(xiàn)代精品生活及悠久歷史文化于一體。時尚的客房，典雅的餐廳和酒吧，專業(yè)的水療吧和健身房；恢宏的大宴會廳和大劇院，遍布珍奇樹木的花園。千年皇城為伴，歷史古跡漫步可及。

自酒店洗衣房建成投入運(yùn)營以來，在近20年的時間里，先后于洗衣房建成之初、2018年和2020年先后三次采購航星研發(fā)生產(chǎn)的洗滌設(shè)備。從第一代水洗XGQ系列到第二代SMC系列，再到第三代CEW系列的不同時期航星洗滌設(shè)備，先后采購進(jìn)入酒店洗衣房，為酒店洗衣房的布草洗滌及客衣洗滌服務(wù)提供了可靠的品質(zhì)保障。尤為值得一提的是，該洗衣房2003首批購進(jìn)的航星洗滌設(shè)備，至今仍在平穩(wěn)運(yùn)行。

多年來，航星售后服務(wù)部門始終與酒店洗衣房保持緊密的合作，為他們提供相關(guān)技術(shù)支持和服務(wù)。航星工作人員通過不定期回訪，在充分了解酒店洗滌需求的同時，為他們量身定制更為合理的洗滌程序、開展設(shè)備使用及維修保養(yǎng)技能指導(dǎo)，并針對他們所反饋的各種問題一一認(rèn)真核查，為洗衣房排憂解難，確保酒店洗衣房安全、高效、優(yōu)質(zhì)地為住店客人提供安全整潔、衛(wèi)生、舒適的住宿體驗(yàn)。

截至目前，航星所有洗滌設(shè)備運(yùn)行良好、洗滌品質(zhì)也十分穩(wěn)定，深深贏得酒店洗衣房的認(rèn)可和信賴。與此同時，航星多年如一的良好售后服務(wù)，也得到該酒店的極大好評。