1、武漢主戰(zhàn)場(chǎng) 航星致力醫(yī)療后勤保障進(jìn)行時(shí)

        2019年12月，湖北省武漢市發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎并成為疫情重災(zāi)區(qū)。武漢市同濟(jì)醫(yī)院、金銀潭醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院成為三大主戰(zhàn)場(chǎng)。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中，航星人、航星設(shè)備全部投入到醫(yī)療后勤保障工作之中。

        武漢市同濟(jì)醫(yī)院是武漢規(guī)模最大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其洗衣房購(gòu)置了上海航星機(jī)械（集團(tuán)）有限公司的全套洗滌設(shè)備：隔離式洗脫機(jī)及常規(guī)洗脫機(jī)等24臺(tái)水洗設(shè)備，18臺(tái)烘干設(shè)備，6臺(tái)熨平機(jī)，2臺(tái)折疊機(jī)以及30個(gè)燙臺(tái)；而金銀潭醫(yī)院(武漢市傳染病醫(yī)院)洗衣房全部設(shè)備亦為航星品牌。

        連日來(lái)，兩所醫(yī)院本地的及外調(diào)的醫(yī)護(hù)人員和收治的住院病人數(shù)量達(dá)到了頂峰，洗衣房醫(yī)療布草的日洗滌量隨之不斷攀升再攀升。航星洗滌設(shè)備馬不停蹄超負(fù)荷使用，以良好的運(yùn)行狀態(tài)，確保各類(lèi)醫(yī)療布草及時(shí)送至洗護(hù)人員和病人手中。

        負(fù)責(zé)武漢辦事處工作的陳經(jīng)理和服務(wù)工程師劉師傅，雖然在家中，但手機(jī)24小時(shí)處于待機(jī)狀態(tài)，隨時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求，答疑解惑。大年三十，劉師傅接到荊門(mén)客戶(hù)求助電話，他通過(guò)電話進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，以應(yīng)客戶(hù)之急；春節(jié)期間陳經(jīng)理接到金銀潭醫(yī)院報(bào)修電話，他以視頻方式指導(dǎo)客戶(hù)維修設(shè)備故障，并順利解決了問(wèn)題；2月4日，陳經(jīng)理又接到了客戶(hù)咨詢(xún)?cè)O(shè)備的電話，他迅速與對(duì)方進(jìn)行了溝通，并安排好了后續(xù)的工作。

2、一方有難 火速支援

         大年初六的早上，被黑龍江省列為重點(diǎn)抗擊疫情的定點(diǎn)收治醫(yī)院，黑龍江省中醫(yī)藥大學(xué)附 屬第二醫(yī)院南區(qū)欲建一洗衣房，急需洗凈度高、有效避免交叉感染和二次污染的隔離式洗脫設(shè)備，向上海航星機(jī)械（集團(tuán)）有限公司致電求購(gòu)技術(shù)設(shè)備，航星當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)銷(xiāo)售的劉經(jīng)理不顧疫情傳染的危險(xiǎn)，當(dāng)即前往院區(qū)接洽。

劉經(jīng)理一方面根據(jù)該院洗衣房的面積、高度以及每日大致的洗滌量等，快速提供了洗衣房整體布局規(guī)劃圖和與之相配的隔離式洗脫機(jī)、烘干機(jī)以及熨燙折疊設(shè)備方案等，另一方面與總公司聯(lián)系，做好備貨事宜。航星總部得到相關(guān)信息后，技術(shù)、制造、質(zhì)量、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)火速行動(dòng)起來(lái)，電話會(huì)議、工作群通氣，職責(zé)明確，短短兩天一切就緒，就等運(yùn)輸車(chē)輛到位發(fā)貨。

        該批洗滌設(shè)備目前已順利發(fā)往哈爾濱，確保2月10日前到達(dá)目的地。